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现代物流概论
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填空题
顾客服务的（）是实现高水平顾客服务的关键，进而有助于获得高度的顾客满意。
【参考答案】
质量
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填空题
我国物流组织的主要模式有（）、（）、（）、（）。
填空题
发展（）是解决企业物流的关键，第四方物流则能解决（）物流的主要问题。
填空题
现代物流系统的具体经营采用（），无论是企业自营物流，还是委托第三方物流企业承担物流工作，都必须确保整个物流系统以（）的输入得到（）的物流服务效果，都必须以（）为首要宗旨。从当前物流的现状来看，物流系统不仅要为本.地区服务，而且还要作长距离的服务。因此，（）便成了物流系统的中心课题。
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