多项选择题
IBM对知识资本管理的刚性要求的特征有（）。
A.全球集成的知识网络
B.利用外部的知识充实知识库
C.重视知识库的安全性和可获取性
D.重视隐性知识的管理
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单项选择题
（）主要指的是散落在每个项目组或者每个专业人员、咨询师手中的或者脑子中的知识。
A.无形知识
B.有形知识
C.隐性知识
D.显性知识 -
单项选择题
IBM前期的知识资本管理模式带来了一系列问题，以下说法不正确的是（）。
A.客户抱怨多，系统的封闭性饱受诟病
B.导致IBM在20世纪90年代初已经不能维持在计算机行业的霸主地位，业务和利润急剧下滑
C.随着大学计算机学科的普及，带来了行业内其他公司在新技术研发上的快速崛起，尤其是大学计算机系统开始摒弃IBM360这种端到端严格控制的封闭式系统
D.IBM原有的研究开发人员流动性也在变大，许多人纷纷跳槽到创投资本支持的创业公司 -
单项选择题
IBM设立think place创新区域，根本目的在于（）。
A.鼓励员工创新
B.加强员工间的合作
C.方便员工交流以增进感情
D.便于上级对员工的领导
