多项选择题
按照相关规定，车辆不准退牌的情况包括（）企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。
A.定期年检失效的
B.海关监管车辆未解除监管的
C.抵押查封等原因在电脑系统或资质档案中注明不准过转籍的
D.已达报废年限的
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多项选择题
“丰田价值论”认为，销售人应该从以下（）方面引导顾客。
A.产品价格
B.产品性价比
C.汽车残值
D.汽车使用成本 -
多项选择题
汽车销售过程中的服务主要包括（）。
A.购车咨询
B.维修车辆
C.保险
D.上牌 -
多项选择题
汽车销售员的基本能力包括（）。
A.观察能力
B.记忆能力
C.思维能力
D.劝说能力
