相关考题
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多项选择题
建立投诉快速响应体系，制定完善的投诉（）流程。
A.受理
B.处理
C.回复
D.回访 -
多项选择题
2010-2012年，中国移动文化管理要积极响应新时期战略发展的需求，服务大局，实施（）基础工作。
A.价值观管理
B.示范工程推动
C.标杆管理体系应用
D.组织模式优化 -
单项选择题
移动公司对合作伙伴的承诺：（）。
A.成为引领产业和谐发展的核心力量
B.做最具价值的创造者
C.实现双赢
D.创造卓越品质的产品与服务
