相关考题
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单项选择题
对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?()
A、2小时
B、30分钟
C、1小时
D、15分钟 -
单项选择题
在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;()
A、7日内
B、第二日
C、当日
D、10小时内 -
单项选择题
客户预约流程中根据约定的服务顾问,并视维修项目,尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排?()
A、进店量分析表
B、维修控工版
C、预约欢迎板
D、客户管理系统
