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多项选择题
下列有关物理传输介质描述正确的是（）
A.物理传输介质一般分为有线传输介质和无线传输介质
B.有线传输介质一般包括：双绞线、同轴电缆，光纤等
C.无线传输介质一般包括：微波、红外线，激光等
D.双绞线又分为UTP和STP -
单项选择题
公关计划必须包括（）
A.情景分析
B.沟通程序
C.观众
D.以上都是 -
单项选择题
公关活动的流程是（）
A.企业目标/运营环境/公关活动的目标和策略/公关项目
B.运营环境/公关活动的目标和策略/公关项目/企业目标
C.运营环境/企业目标/公关活动的目标和策略/公关项目
D.公关活动的目标和策略/企业目标/运营环境/公关项目
