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银行个人存款与投资管理业务
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判断题
网点在办理业务时,对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的,不需补录客户资料。
【参考答案】
错误
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跨一级分行委托代办实名制变更手续的处理,原则上由客户本人办理,也可以代办。
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外出营销的客户信息在通过人工鉴别后可不进行联网核查。
判断题
营业机构在办理需联网核查业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务,但应对故障期间办理的规定业务进行登记,并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。
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