多项选择题
不保号换卡业务为高风险业务，各营业网点在办理该业务时，应加强（）方式，确保为客人本人办理。若存在异常可疑情况的，不得予以办理。
A.客户身份识别
B.采取联网核查
C.现场拨打客户预留手机号码
D.代办是否有授权书
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单项选择题
信用卡柜面激活录音录像应至少保存（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年 -
单项选择题
除有实际办卡需求外，同一代理人在代理开卡原则上不得超过（）
A.1张
B.3张
C.5张
D.10张 -
单项选择题
寄送票据实物超过（）未签收的，经办人应主动联系快递公司确认信件下落。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
