多项选择题
学习旅客服务心理学的意义（）。
A、有助于提高检查力度，确保航空安全
B、有助于维护空防安全，提高安检工作质量
C、有助于掌握旅客心理，提高服务质量
D、有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
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多项选择题
安检人员必须具备的心理品质是（）。
A、高尚的道德情操
B、稳定的注意力
C、顽强的意志力
D、敏锐的观察力 -
多项选择题
民用航空器清舱的重点部位有（）.
A、卫生间
B、行李架
C、货舱
D、起落架舱 -
多项选择题
候机隔离区清场的重点部位有（）.
A、座椅
B、垃圾桶
C、窗帘
D、各种柜台
