相关考题
-
多项选择题
影响品牌危机信息传播的因素包括（）。
A.危机事件本身的性质
B.危机信息的编码和解码
C.危机信息的传播通道
D.危机反馈 -
多项选择题
社交媒体与传统社会媒体的差别在于（）几个方面。
A.即时程度
B.传播结构
C.近用能力
D.专业要求 -
多项选择题
下列举措中，哪些可以维持品牌忠诚度？（）
A.给顾客一个不转换品牌的理由
B.努力接近消费者
C.提高消费者转移成本
D.注重创新
