多项选择题
《人身保险客户信息真实性管理办法》（保监发【2013】82号）中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为？（）
A.诱导客户提供不真实的客户信息
B.伪造、篡改客户信息
C.违反限定范围接触、使用客户信息
D.泄露和倒卖客户信息
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多项选择题
保险公司的人身保险投保计划书、产品说明书、投保提示书等业务宣传材料应由总公司统一制定和管理，由（）印刷。
A.总公司
B.分公司
C.支公司
D.总公司授权分公司 -
多项选择题
人身保险公司发生销售误导问题，应当进行责任追究的情形包括以下哪几方面（）。
A.因销售误导问题受到监管部门行政处罚
B.因销售误导问题受到监管部门下发监管函或者监管谈话等监管措施
C.因销售误导问题引发重大群体性事件
D.其他因销售误导给公司造成重大损失，或者造成系统性风险的情形 -
多项选择题
双录中保险销售从业人员出示的有效身份证明，一般包括（）
A.身份证件
B.工作证件或执业证件
C.个人学历证件
D.代理合同
