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电召服务违约分为驾驶员违约和乘客违约两种。
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当智能服务终端或其他外设终端出现故障时，不能通过信号灯或显示屏，并及时上传至监控指挥中心。
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智能服务终端无线通讯模块的误码率或误块率等无线信道参数符合相关文件及技术支持的要求。
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