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多项选择题
下列哪些选项属于感谢信的写作要求（）
A.内容要真实
B.感情要真挚
C.格式要规范
D.语言要亲切 -
多项选择题
慰问信（电）的格式包括（）
A.标题
B.称谓
C.正文
D.落款 -
多项选择题
启示的特点包括（）
A.公开性
B.广泛性
C.回应性
D.自主性
