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问答题
饭店产品由哪些要素构成？ -
单项选择题
下列只适用于规模较小或业务活动简单、稳定的小型饭店的饭店组织结构类型是（）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制 -
单项选择题
"金钥匙之父"是（）
A、里兹.卡尔顿
B、斯塔特勒
C、希尔顿
D、费迪南德
