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多项选择题
CRM产生和发展的动力包括（）。
A、产品的积压
B、需求的拉动
C、信息技术的推动
D、管理观念的更新 -
多项选择题
下列属于信息资源的选择标准的是（）
A、信息质量
B、特殊性
C、时效性
D、信息的广度和深度 -
多项选择题
企业经营信息是企业信息竞争的重要组成部分，其内容包括（）
A、企业发展思路的信息
B、企业经营战略信息
C、高层领导的个人信息
D、信息加工技术
