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多项选择题
家电服务业客户中心行业同其其他客户中心行业一样，存在着（）等多种形态
A.自建
B.外包
C.托管
D.设备租赁 -
单项选择题
IMT-2000的主流标准（）
A.GSM
B.GPRS
C.LTE
D.WCDMA -
单项选择题
电话装机、移机时限是（）。
A.城镇：平均值≤15日，最长为20日
B.城镇：平均值≤10日，最长为25日
C.城镇：平均值≤15日，最长为25日
D.城镇：平均值≤20日，最长为25日
