多项选择题
下列哪些选项是优秀客户经理4P品质？（）
A.Patient（耐心细致）
B.Personal（泰然处世）
C.Professional（专业素养）
D.P/PC balance（平衡发展）
E.Proactive（积极主动）
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单项选择题
客户经理的“立身之本”是（）。
A.销售银行产品
B.管理客户需求
C.客户管理
D.沟通协调获取银行内部相关部门的资源支持 -
单项选择题
接触客户的方式很多，以下选项中哪一个是最主要的方式？（）
A.客户活动
B.拜访
C.信函
D.打电话 -
单项选择题
一名优秀的客户经理，通常将（）以上的工作时间用来了解客户？
A.30％
B.40％
C.50％
D.60％
E.70％
