单项选择题
若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的，以后若需加办，则必须通过950105（）来联动加办业务。
A.“电话银行注册”交易
B.“账户加办电话银行业务”
C.“个人电子银行账户业务加办”交易
D.“电话银行资料查询／修改交易”
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单项选择题
代收付业务手续费应遵循谁委托、谁付费原则，按协议规定的时限、标准和方式收取，不得（）。
A.多收
B.少收
C.漏收
D.以上均是 -
单项选择题
（）包括：查询交易流水、末笔交易明细、己清户账户分户账、交易日志、各类报表、相关业务登记簿等。
A.客户查询
B.司法查询
C.内部查询 -
单项选择题
活期存折和绿卡对应的密码挂失可在（）办理。
A.开户网点
B.同一县（市）内联网网点
C.省内联网网点
D.全国联网网点
