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单项选择题
可以鉴别失效及找出可能的潜在原因以做好预防，防止作业时所造成的质量问题是（）
A.因果矩阵
B.FMEA
C.柏拉图
D.鱼骨图 -
单项选择题
FMEA的主要输入为（）
A.客户要求
B.因果关系矩阵
C.控制计划
D.以上皆是 -
单项选择题
C&E矩阵中有关客户优先度栏至少要有（）。
A.一项
B.两项
C.四项
D.都不对
