多项选择题
查询复经办人小黄的下列违规行为，属于严重违规行为的是（）
A.未及时打印并妥善保管查询查复书
B.收到查询行的查询信息，未按照查询的要求认真查阅有关账册凭证和资料就发出查复信息
C.未按照规定及时登记查询查复登记簿
D.未在规定时间内应答退回申请，被人民银行通报
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多项选择题
查询查复经办人小黄通过邮寄或实地办理查询业务时，（）通过邮局寄出或至查复行办理查询
A.须填制一式三联“查询查复书
B.详细注明查询要素
C.加盖经办人名章
D.加盖结算专用章 -
多项选择题
复必详尽要求在报文或查询查复书中，要认真、明确而又简练写明（）等有关查询或答复事项。
A.凭证日期
B.号码
C.金额 -
多项选择题
关于有查必复，下面做法正确的是（）
A.查复行收到查询行的查询信息，必须按照查询的要求认真查阅有关账册凭证和资料，弄清情况和原因，经会计主管人员审核后，给予明确答复
B.对更正支付业务要素的查询，如更改收款人账号等，必须严格以客户提交的原始凭证的记载内容为依据进行查复
C.严禁擅自更改原始凭证内容，发出查复信息
D.在支付结算业务中，对收到的有疑问或发生差错的支付业务需要查询以及受理客户的查询事项，必须及时向有关行发出查询
