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简答题
地陪导游服务的对象分为哪两大类型？
【参考答案】
分为旅游团队和散客两大类型。地陪导游应该遵照特定的程序和标准向他们提供导游服务。
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单项选择题
游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时，在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下，可办理一次乘车“改签”（提前或推迟）手续。团队旅客必须在开车前（）小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。
A.48
B.12
C.8
D.4
问答题
发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施？
问答题
发现游客中暑，导游员应采取哪些紧急处置措施？
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