单项选择题
下列关于自律监管的步骤，表述正确的是（）。
A、实施检查－登记底稿－形成检查报告－下发意见书－建立检查档案
B、实施检查－形成检查报告－登记底稿－下发意见书－建立检查档案
C、实施检查－形成检查报告－下发意见书－登记底稿－建立检查档案
D、实施检查－形成检查报告－建立检查档案－登记底稿－下发意见书
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单项选择题
在制定电子银行发展战略时，应加强电子银行业务的（）保护工作。
A、商标权
B、专利权
C、知识产权
D、著作权 -
单项选择题
中国农业银行客服中心风险管理的职能部门是（）。
A、品质管理部
B、培训发展部
C、营运部
D、综合管理部 -
单项选择题
客户经理应提醒客户警惕异常动态，下列说法错误的是（）。
A、银行若遇重大事件，系统必须暂停服务，则会提前公告
B、银行系统更新，会要求客户重输口令和密码
C、遇有“系统维护”等提示，应拨打银行电话确认
D、客户发现资料被盗，应立即更换相关密码或挂失银行卡
