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单项选择题
汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。
A、直接
B、间接
C.独立
D、协调 -
单项选择题
班组的素质包括政治、业务技术和（）三大方面。
A、文化
B、管理
C、经营
D、身体 -
单项选择题
（）由运输准备、基本运输、辅助运输、和运输服务四个过程构成。
A、汽车劳务过程
B、汽车运输过程
C、汽车服务质量
D、汽车载客过程
