单项选择题
当你的组织中产生了共同的需求，下列哪一项可以作为变革案例的沟通文件，并记录计划从开始到结束的进程（）
A.挑战与机会矩阵
B.精准定位替代行为工具
C.利益相关人分析
D.项目章程
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单项选择题
哈佛教授约翰.科特的研究表明，变革管理失败有一个共同的因素，下列哪一项为这个共同的因素（）
A.在变革活动前未进行现状分析
B.在项目定义阶段中，没有建立主要的指标
C.高层领导没有认可这项变革活动
D.项目团队没有建立紧迫感 -
单项选择题
下列哪一项行动会减少对变革启动计划的支持（）
A.假定变革的需求是不明显的
B.以有意义的方式制定对变革的需求
C.未能对会被影响的所有单位建立一致的共识
D.低估了变革的技术方面 -
单项选择题
建构需求评估的好处是（）
A.确定在组织中是否存在共同的需求
B.评估项目主要目标的有效性
C.确定项目的主要目标是否与组织的目标一致
D.确保项目领导适合他的团队
