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填空题
（）就是信息的交流，是信息由发出者到达接收者并为接收者所理解的过程。
【参考答案】
沟通
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（）原理是指主管人员越是能够了解下属的需要和愿望并给予合理满足，就越能够调动下属的积极性，使之为实现组织目标做出自觉的贡献。
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（）原理是指主管人员与下属之间越是有效、准确、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体。
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（）原理是指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。
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