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单项选择题
问题要因确定后，下一步要做的工作是（）
A.现状分析
B.制定计划
C.问题总结
D.制定对策 -
单项选择题
确定主因的方法，下列说法准确的是（）
A、根据对问题的影响程度大小来确定；
B、根据解决问题的难易性确定；
C、根据主观判断；
D、根据上级的指示 -
单项选择题
针对单一问题进行原因分析，分层不超过四层的情况下，应采用下列哪种统计工具（）
A、因果图
B、系统图
C、关联图
D、柱形图
