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单项选择题
对于远道而来的客人，一般需要提前到达站台准备接站的时间是（）。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟 -
单项选择题
以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。
A.在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去
B.具体要按照访客的要求行事
C.具体要按照受访者的意愿行事
D.即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈 -
单项选择题
以下对文明用语的正确理解有（）。
A.在海外可以称对方的妻子为爱人
B.在海外最好不要称呼家中的张兄为老大
C.称呼对方时，一般由远而近
D.称呼对方时，一般顺序是由卑而尊
