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单项选择题
起复车辆连接转向架与车体，使用长钩卡在车体枕梁两侧上的连接工具是（）。
A.钢丝绳链条
B.液压起复设备
C.转向架挂钩
D.转向架加固器 -
多项选择题
下列关于客户安全使用电子银行的提示中正确的是（）。
A、要避免在公共场合和公共计算机上操作网上银行业务
B、须安装杀毒软件及防火墙，避免受到外部病毒的攻击
C、要尽量将浏览器安全等级设置为较高级别，保证证书受证书密码保护
D、使用客户证书要设置证书密码（级别设置为中级），保证客户证书的使用安全 -
问答题
当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项？
