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单项选择题
WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态，其中蓝色代表（）。
A.组件节点正常
B.组件节点断连
C.负荷分担模式运行的组件部分断连
D.组件未接入系统或者未安装 -
单项选择题
要检查WAS启动是否正常，应该检查以下哪个日志文件（）。
A.~/bin/local
B.~/logs/catalinA.log
C.~running.txt
D.以上都不是 -
单项选择题
使用PC+HONE模式签入的座席，当首个电话接入时，是按照下面流程来接通的假设直接路由到座席（）。
A.UAP分配呼叫->CTI外呼PHONE->PHONE振铃->PHONE摘机->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->通话
B.UAP分配呼叫->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->CTI外呼->PHONE振铃->PHONE摘机->通话
C.UAP分配呼叫->CTI同时呼叫PHONE和座席->PHONE振铃和座席同时振铃->PHONE和座席摘机->通话
D.以上都不正确
