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单项选择题
如果上级未能将工作清楚地交代给下级，导致下级工作没有完成，为此负主要责任的应该是（）。
A.上级
B.下级
C.都不负责
D.都要负责 -
单项选择题
产品成本主要由三部分构成，其中不包括：（）
A.直接材料
B.销售费用
C.制造费用
D.直接人工 -
单项选择题
组织内部的客户关系包括职级、职能和（）。
A.工序、流程
B.工序、责任
C.流程、责任
D.责任、绩效
