相关考题
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单项选择题
以下不属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定的D级营业厅必备的功能区的是（）。
A.客户自助区
B.收费区
C.业务待办区
D.展示区 -
单项选择题
以下不属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》社区服务的设施及用品的是（）。
A.服务信息公告栏
B.自助缴费终端
C.宣传资料
D.移动POS机 -
单项选择题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定，接到客户书面查询电费账目后，在（）内书面回复客户。
A.1天
B.1个工作日
C.3天
D.3个工作日
