多项选择题
以下()是乘客服务的标准用语。
A.“我将尽力”
B.“对于您提出的问题,我暂时没办法解决但我会向领导反映”
C.“这个问题不大,你没必要这么生气”
D.“XX,您好,请问有什么需要我帮助的吗?”
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多项选择题
需设置施工防护的车站将()记录于《当班登记交接本》施工栏。
A.施工作业代码
B.设置防护位置
C.时间
D.作业内容 -
多项选择题
值班站长岗位职责()。
A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作
C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷 -
判断题
四显示自动闭塞属于传统的自动闭塞的一种。
