问答题
简答题
服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些？
【参考答案】
制定服务标准、实施员工满意战略、提供良好的资讯和个性化服务、建立服务质量信息系统，改进服务流程、及时修复服务缺陷，拯救服......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
服务的特征有哪些？ -
问答题
零售商的类型有哪些？ -
问答题
选择分销渠道的步骤有哪些？
