判断题
客户采用现金汇款或原汇出账户状态异常，导致退汇汇入无法退至账户而挂账，需要进行手工解付。网点有发生退汇汇入报文时，应根据客户留下的联系电话，及时联系客户前来办理解付手续。
【参考答案】
正确
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