多项选择题
旅行社电子商务体系是一个人—机结合的系统。其中涉及企业运作的各个层面，包括（）。
A.产品设计、市场营销
B.企业管理MIS、客户管理CRM
C.资源管理ERP
D.供应链管理SCM
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多项选择题
以下属于旅游企业外部电子商务的是（）。
A.网上发布旅游信息（包含网络旅游新闻媒体）
B.网上广告宣传
C.旅游市场调研
D.实现旅游交易的电子贸易活动 -
多项选择题
旅游产品销售的方式有（）。
A.同行销售
B.直客销售
C.网上销售
D.媒体宣传 -
多项选择题
选择地接社的标准有（）。
A.考察地接社的合法性
B.地接社的经营状况
C.考察接团实力和接团记录
D.产品的地接报价
