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单项选择题
短消息业务的投诉，包括但不仅限于：（）无法发送，无法接收等
A.催费短信
B.银行短信
C.亲友短信
D.互联短信 -
单项选择题
投诉就是客户不满意的表示，从投诉的等级程度来分，可分为（）种。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
投诉就是客户不满意的表示，从投诉的内容来分，可分为（）种投诉。
A.2
B.3
C.4
D.5
