多项选择题
退出障碍时企业包括（）。
A.对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务
B.由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低
C.缺少可供选择的机会
D.感情障碍
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多项选择题
下列选项属于顾客的需要的有（）。
A.表明了的需要
B.未表明的需要
C.令人愉悦的需要
D.秘密的需要
E.真正的需要 -
多项选择题
影响订购点决策的因素有（）。
A.订购前置时间
B.使用率
C.服务水平
D.成本
E.风险 -
多项选择题
在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（）。
A.导入阶段，广告和宣传推广具有很高的成本效应
B.成长阶段，所有的促销工具都是必要的
C.成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进
D.衰退阶段，销售促进继续保持较强的势头
E.衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可
