多项选择题
团队中游客要求会见中国人亲友的，下列处理正确的是（）。
A.一般不应同意游客离团前往旅游线以外的城市或地区探亲
B.游客与其亲友进行会面时，导游人员必须参加
C.可允许其约亲友到旅游线路内的城市见面
D.亲友的信息与游客的关系
E.导游可协助联系其亲友
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多项选择题
对游客提出的个别要求，下列说法正确的有（）。
A.对不合理或不可能实现的要求和意见，导游要耐心解释，实事求是
B.不管其难易程度、合理与否都应给予满足
C.尽力满足，力争使大家愉快地旅行游览
D.正确及时、合情合理的予以处理
E.导游应给予足够的重视 -
多项选择题
关于游客在住宿方面要求调换饭店的原因，下列说法正确的有（）。
A.因某些特殊要求没有得到满足的
B.饭店风格与游客喜好不符
C.住宿饭店存在安全等问题
D.协议中的饭店存在卫生问题
E.接待社未按协议安排饭店 -
多项选择题
由于（）等原因，游客要求推迟用餐时，导游可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。
A.心情不好
B.用餐时间不想吃饭
C.游客的生活习惯不同
D.由于游客在某旅游地游兴未尽
E.天气不好
