多项选择题
关于商务谈判的说法以下正确的是（）。
A.商务谈判时要建立双赢或多赢的理念
B.商务谈判过程中要通过不同的角度来探测对方的需求
C.商务谈判时要复杂问题简单化，每次多谈几个问题，讨论详尽
D.商务谈判的过程也是建立信誉的过程，谈判其实是在建立个人和企业的信誉，这对于企业的持续经营至关重要
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单项选择题
谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用（）。
A、间接谈判
B、直接谈判
C、横向谈判
D、纵向谈判 -
单项选择题
中国人谈判（），需要耐心地“磨刀。”
A、积极进取
B、效率高
C、相对拖沓
D、繁文缛节较多 -
单项选择题
销售谈判时要（），不能夸大其词。
A、主要介绍优点
B、把掌对方心理
C、实事求是
D、放大优点缩小缺点
