多项选择题
纳税人有以下（）情形的，不影响其纳税信用评价。
A、由于税务机关原因或者不可抗力，造成纳税人未能及时履行纳税义务的
B、非主观故意的计算公式运用错误以及明显的笔误造成未缴或者少缴税款的
C、国家税务总局认定的其他不影响纳税信用评价的情形
D、扣缴义务人、自然人、个体工商户未履行纳税义务的
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多项选择题
纳税服务部门在规范涉税中介服务方面的服务规范具体包括（）。
A、优化涉税中介机构执业环境，健全涉税中介行业制度，大力发展涉税中介专业服务
B、加强注册税务师行业评估监管，严禁指定或强制税务代理
C、加强注册税务师行业自律，推进执业质量评估监控和行业诚信体系建设
D、鼓励注册税务师行业联合兼并，发挥以注册税务师行业为主的涉税重甲在纳税服务工作中的积极作用 -
多项选择题
在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。
A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
B、负责部门间协调
C、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
D、接受纳税人咨询或投诉 -
多项选择题
纳税人到税务机关办理的下列（）事项属于首问责任制的业务范围。
A、投诉窗口人员服务态度粗暴
B、咨询小微企业税收优惠政策规定
C、建议税务机关增开发票代开窗口
D、举报税收管理员索拿卡要
