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多项选择题
流程再造的创新与设计阶段有哪几个步骤（）。
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多项选择题
运营战略的决策领域包括（）。
A.运营能力
B.匹配
C.供应链
D.流程 -
多项选择题
日常性的运营管理的职能表现为（）。
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
