多项选择题
账户因输错密码而止付后，（）才能解除止付。(五级、四级)
A、凭存款人实名证件办理密码解止付
B、凭正确密码办理密码解止付
C、办理密码挂失后重置密码
D、不需办理任何手续
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问答题
受理的方式 -
多项选择题
内部查询的内容包括()。(五级、四级)
A、客户账户止付明细
B、报表
C、公共信息
D、账户情况 -
多项选择题
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级)
A、柜台
B、ＡＴＭ
C、电话银行
D、网上银行
