多项选择题
因卡老化、污染、损毁等原因造成（），不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。
A.无法辨识真伪
B.卡号模糊、缺失
C.IC卡芯片缺失
D.卡片掉色
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单项选择题
以下哪个角色在预警单处理流程中存在（）。
A.网点
B.一级支行预警处理
C.扫描员
D.补录员 -
单项选择题
网点属性分为（）。
A.邮政、银行
B.自营、代理
C.一类、二类、代理
D.一类、二类、三类 -
单项选择题
稽核凭证寄递必须遵循（）原则。
A.安全、高效、快捷
B.安全、高效、便利
C.安全、快捷、实用
D.快捷、高效、实用
