多项选择题
经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或（）。
A.退回双倍预付款
B.退回预付款
C.承担预付款利息
D.承担消费者必须支出的合理费用
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多项选择题
旅游投诉管辖的原则有（）。
A.效率原则
B.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
C.原则性和灵活性相结合的原则
D.公平、公开原则 -
多项选择题
旅游消费中被投诉者的权利包括（）。
A.有权与投诉者自行和解
B.有权放弃或变更投诉请求
C.有权依据事实，反驳投诉请求，提出申辩
D.有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉 -
多项选择题
消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A.质量保证
B.价格合理
C.计量正确
D.价格优惠
