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单项选择题
在欠费停电过程中做法错误的是（）。
A.按照《电力供应与使用条例》的规定实施催费
B.按规定的程序办理停电手续
C.按规定的时间通知客户
D.实施停电时间稍稍提前 -
单项选择题
根据《国家电网有限公司95598申诉业务处理规范》：对已办结的业务可以提出申诉，通过系统流转完成申诉工作，申诉结果以每月（）日前的认定结果。
A.15
B.18
C.25
D.28 -
单项选择题
客户可以通过“网上国网”APP查询各服务网点信息，包括电力营业厅、电力交费点、充电站网点及电动汽车体验中心的地址、服务内容、服务范围等，实现“一网查询”，提供（）服务。
A.语音查询
B.路线导航
C.电话咨询
D.以上都不是
