问答题
简答题
假设程控交换机中有一用户板卡坏，请写出换板处理该障碍的主要过程。
【参考答案】
1）显示并查找用户所在位置；
2）闭塞坏板卡，使其退出服务；
3）戴好防静电手环，更换用户板卡；
4）激活更换后的板卡。
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