多项选择题
培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
A.建立信心，相信自己相信学员；
B.身体活动法；
C.心理暗示法；
D.环境掩饰法。
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多项选择题
为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。
A.提问开场；
B.用失败的案例开场；
C.热闹开场；
D.以上答案都不对。 -
多项选择题
培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。
A.准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；
B.课程信息量不足；
C.学员对课程期望值不高；
D.开场破冰技巧准备不足。 -
多项选择题
以下对成人学习心理特点描述正确的是（）。
A.成人感觉有现实或迫切的需要就去学习；
B.成人有内在动机和自主管理能力；
C.成人喜欢按自己的方式和进度学习，在轻松、愉悦环境下学习效果更好；
D.节奏和进度掌控不好，就会影响整体效果，易使学员产生精神疲倦。
