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问答题

简答题

简述网店客服较之传统客服明显优势是什么?

    【参考答案】

    可以使用在线聊天工具进行沟通,图文并茂地进行推销解说,避免了客服自身的情绪影响,也为客户营造了轻松自如的购物环境。

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