单项选择题
服务站为客户实施服务后，业务结束后（）小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交（或服务站保存不提交的单证），超过时间系统将自动给予废单，不予结算。
A.24
B.48
C.72
D.36
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单项选择题
服务站收到信息科、核算科退回不合格信息单证务必在（）小时内处理完毕，并提交。
A.12
B.18
C.24
D.48 -
多项选择题
单证录入完成后需提交上一级的用户审核，这一操作过程叫提交。在YCSS系统中单证提交的方法有（）。
A.系统自动提交
B.点击“审核通过”提交
C.在流程记录页面点击“插入”提交
D.点击“插入记录”提交 -
多项选择题
对于（）的情况必须提交故障处理报告经办事处、或服务中心审批同意方可报对应的维修单、调试单等相关业务单证（所申报的费用同对应的故障维修单一起申报）。
A.重大质量故障维修处理
B.超出服务站赔偿权限处理，
C.有拖车费用、外购件费用、调件费用、收取差价赔换等
D.外出维修住宿
