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单项选择题
电子银行的（）提高了客户对银行的满意度。
A.个性化
B.专业化
C.服务水平
D.实时性 -
单项选择题
您生日当天及节日收到了建行发来的祝福短信这是建行为您提供的（）服务。
A.查询缴费支付
B.客户关怀维系
C.市场营销宣传
D.金融投资信息 -
单项选择题
申请个人网上银行的手续费为：（）
A.2元
B.3元
C.6元
D.免费
